Anche se non è stato progettato specificamente per gli utenti business, Facebook è il più grande social network del mondo. Quasi tutte le grandi aziende hanno una presenza su Facebook e molte aziende hanno più pagine su questa piattaforma. Su Facebook dovrai interagire regolarmente e attivamente con la tua comunità di amici.
Anche Twitter non è stato pensato per un uso aziendale, ma è troppo grande per essere ignorato. Twitter non si differenzia da Facebook soltanto perché permette aggiornamenti di stato in pochi caratteri, ma anche per il target da raggiungere. Se Facebook ha una fascia maggiore di utenti che va dai 18 ai 24 anni, twitter invece è utilizzato principalmente da utenti che hanno un’età che va dai 25 ai 36 anni. Interessante questo articolo e infografica sull’utilizzo dei social network.
Molti VIP utilizzano Twitter per raggiungere i fans, ma scordatevi un’interazione continua, mentre le aziende lo utilizzano sempre più come supporto tecnico per i clienti.
Questo social network è specifico per professionisti e aziende. LinkedIn è una piattaforma ideale per le aziende che cercano di assumere nuovi dipendenti o per trovare partner e investitori. La piattaforma è meno appropriata per avere un contatto con i clienti o potenziali clienti a meno che non si disponga di un business-to-business.
YouTube
Il più grande social network dedicato alla condivisione di video, offre alle aziende un grande veicolo gratuito per mostrare i propri prodotti o servizi.
Ad esempio, è possibile produrre video che illustrano come utilizzare i prodotti, un manuale sempre alla portata di mano. Un esempio per tutti è il canale del sito e-commerce Ollo Store. Per Youtube però c’è da fare un discorso particolare. Ottimizzare i video in modo che questi possano essere trovati sia digitando le parole chiave su Google che su Youtube stesso.
Flickr
Flickr è un sito di hosting fotografico che permette di caricare le immagini dei tuoi prodotti, della tua azienda, degli eventi, ecc…
Per utilizzare al meglio questo social network, bisognerebbe pensarlo come un integratore di un altro social network come Twitter.
Google +
Sembra che possa superare anche Facebook in fatto di utenze ma non credo in notorietà. Potrebbe diventare il miglior social network, ma per adesso le persone stanno studiando il social network di Google. Google ha tentato molte volte di entrare nel circolo dei social network ma con scarso successo.
Con questo breve elenco di social network, in circolo ce ne sono altri ancora, puoi stabilire quale può aiutarti a espandere la tua presenza sociale su Internet. Hai dei video da condividere, fai del B2B, devi tenere aggiornati i tuoi clienti su eventi, vuoi far conoscere i tuoi prodotti e azienda con delle foto.
Prima di aprire un profilo su uno dei tanti social network, scegli con cura e ricordati che il “social networking” efficace richiede una interazione regolare con la comunità che andrai a costruire.
Non aggiornando le pagine dei social media, queste diventano praticamente inutili. Fornendo ai tuoi amici, fans, follower aggiornamenti regolari e contenuti ti permetteranno di ricevere sempre nuove visite al tuo sito.
